プライバシーポリシー
最終更新日:2026年8月27日 · 施行日:2026年8月27日
本プライバシーポリシーは、Mad Poly Studio が提供するモバイルゲーム、アプリケーション、ウェブサイトおよびオンラインサービスをご利用いただく際に、どのようなデータが収集されるのか、その目的、共有先、保存期間、および削除をご依頼いただく方法について説明するものです。
要点。当社のゲームでは、当社独自のアカウント登録は不要であり、お客様の実名、住所、クレジットカード情報をお尋ねすることはありません。収集するのは主に、ゲームの動作、クラッシュの修正、広告効果の測定、広告の配信のために用いる技術データとゲームプレイデータです。Facebook ログインボタンを備えたタイトルにおいても、アカウントの連携は常に任意であり、連携せずにゲームのすべてをお楽しみいただけます。
1. 事業者について
本ゲームおよびサービスは、VNGGAMES PTE. LTD. のゲームスタジオである Mad Poly Studio(以下「当社」)が提供しており、本ポリシーに記載するデータの管理者は当社です。
VNGGAMES PTE. LTD.9 Raffles Place, #08-03, Republic Plaza, Singapore 048619
メール:support.global@vng.com.vn
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、Mad Poly Studio が Google Play ストアおよび Apple App Store で提供するすべてのモバイルゲーム・アプリケーション、それらに関連する Meta/Facebook アプリ、ならびに当社が madpoly.studio ドメインで運営するウェブサイトおよびサポート窓口(総称して「本サービス」)に適用されます。
お客様がプレイされているタイトルが、以下に記載するすべての機能を使用しているとは限りません。一部のタイトルにのみ該当する事項については、その旨を明記しています。特定のタイトルが収集するデータについてご不明な点がある場合は、support.global@vng.com.vn までお問い合わせください。
3. 収集するデータ
| 種類 | 例 | 収集する目的 |
|---|---|---|
| デバイス・技術データ | デバイスの機種、OS のバージョン、言語、国・地域、画面解像度、アプリのバージョン、ネットワーク種別、クラッシュログ、パフォーマンス情報 | お客様の端末でゲームを動作させるため、クラッシュや不具合を修正するため、新しい端末や OS への対応を維持するため |
| 広告識別子 | Android の Google 広告 ID(GAID)、iOS の広告主用識別子(IDFA)、アプリが生成するインストール識別子 | どの広告キャンペーン経由でインストールされたかを測定(アトリビューション)するため、同一広告の表示回数を制限するため、広告を配信するため |
| ゲームプレイ・進行データ | 到達レベル、ゲーム内通貨・アイテム、セッションの開始と終了、チュートリアル完了状況、各種設定、その他のゲーム内イベント | 進行状況を保存するため、難易度を調整するため、イベントや A/B テストを実施するため、プレイ傾向を把握するため |
| 購入データ | 商品 ID、価格、通貨、ストアの取引・レシート ID、購入日時 | 購入商品を付与するため、不正防止のためレシートを検証するため、返金やサポートに対応するため、会計上の義務を果たすため |
| お問い合わせ内容 | ご送信元のメールアドレス、メッセージ本文、添付いただいたスクリーンショットやプレイヤー ID | お問い合わせに回答するため、プライバシーに関するご請求の際に該当データを特定するため |
| Facebook アカウント情報 (任意・一部タイトルのみ) | Facebook ユーザー ID、公開プロフィール(氏名・プロフィール写真)、メールアドレス、同じゲームをプレイしている友達のリスト | 該当タイトルで「Facebook でログイン」をお客様ご自身が選択された場合に限り、複数端末間で進行状況を引き継ぐため、および友達リスト・招待・ランキング・シェア機能を提供するため |
4. 収集しないデータ
- 実名、生年月日、住所、電話番号をお尋ねすることはありません。
- クレジットカード番号、銀行口座情報、その他の決済情報を受領・保存することはありません。すべての購入は Apple または Google が処理し、当社は購入が成功したという結果のみを受け取ります。
- 正確な GPS 位置情報、連絡先、写真ライブラリ、マイク、カメラを収集することはありません。ただし、特定のゲーム機能が事前に明示的な許可を求め、お客様がこれを許可された場合を除きます。
- Facebook のメッセージ、非公開の投稿、タイムラインの内容を読み取ることはありません。
- お客様の個人データを販売することはありません。
5. Meta/Facebook SDK の利用目的
当社のゲームには、Meta Platforms が提供する Facebook SDK for Unity が組み込まれています。プレイヤーの皆様から最もお問い合わせの多い部分ですので、その動作を正確にご説明します。
5.1 SDK を組み込むすべてのタイトルにおいて
SDK はゲーム起動時に初期化され、アプリイベント(分析)と広告アトリビューションのみに使用されます。具体的には、以下の情報が Meta に送信されます。
- ゲームを起動するたびに送信されるアプリ起動/セッションイベント
- インストール後に初めて起動した際の初回起動イベント
- 商品 ID・価格・通貨を含む標準的なアプリ内購入イベント(決済手段は一切含まれません)
- 端末の広告識別子と基本的な端末・アプリ情報。Meta はこれを用いて、インストールと広告キャンペーンを紐づけます。
これらのイベントにより、当社はゲームのインストール数やプレイ状況、広告の効果を把握しています。これらの処理に Facebook アカウントは必要なく、当社が Facebook プロフィールにアクセスすることもありません。
5.2 Facebook ログインを提供するタイトルにおいて
一部のタイトルでは Facebook アカウントを連携できます。この連携は常に任意であり、一度も使用せずにインストール・プレイ・クリアすることができます。連携を選択された場合、Meta が同意画面を表示し、お客様が承認された場合に限り、当社は以下を受領します。
public_profile— Facebook ユーザー ID、氏名、プロフィール写真。保存された進行状況の特定、および友達リストやランキングでの表示名に使用します。email— Facebook に登録されたメールアドレス。アカウントの復旧、およびお客様のご依頼に基づくアカウントに関するご連絡に使用します。user_friends— 同じゲームをプレイし、かつ同様に連携を行っている Facebook 上の友達のリスト。友達リスト、招待、ソーシャルランキングに使用します。Meta が友達リスト全体を当社に提供することはありません。
シェア、招待、投稿の機能を備えたタイトルにおいても、これらの操作はお客様が該当ボタンをタップし、Meta が表示するダイアログで確認された場合にのみ実行されます。当社がバックグラウンドで Facebook に投稿することは一切ありません。
連携はゲーム内の設定画面からいつでも解除できます。または Facebook の設定 →「アプリとウェブサイト」から当該ゲームを削除してください。削除により、Meta と当社の間でのデータ共有は停止します。すでに当社が保有しているデータの削除もご希望の場合は、データ削除のご案内をご確認ください。
5.3 Meta から受け取る情報
5.2 に記載したプロフィール項目(お客様の同意がある場合に限り受領します)を除き、Meta から当社に提供されるのは集計された広告・キャンペーンのレポートのみです(例:キャンペーン経由のインストール数)。当該レポートから個人が特定されることはありません。
6. データ処理を委託している第三者
当社は、限られた数の信頼できるサービス提供者を利用しています。いずれも、当社の指示に従ってのみデータを処理し、安全に管理する契約上の義務を負っています。当社がデータを第三者に販売することはありません。
| 提供者 | 役割 | 受領するデータ | ポリシー |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | アプリイベント、広告アトリビューション、任意の Facebook ログイン | アプリ・セッションイベント、購入イベント、広告識別子、端末情報。プロフィール項目は同意がある場合のみ。 | Meta プライバシーポリシー |
| AppsFlyer Ltd. | モバイルアトリビューションおよびマーケティング分析 | 広告識別子、インストール・アプリ内イベント、端末・アプリ情報 | AppsFlyer プライバシーポリシー |
| AppLovin Corporation(MAX) | 広告メディエーションおよび広告配信 | 広告識別子、端末情報、広告接触イベント | AppLovin プライバシーポリシー |
| Google LLC | Google Play サービス、Google Play 課金、Android での配信 | 広告識別子、購入・レシートデータ、端末情報 | Google プライバシーポリシー |
| Apple Inc. | App Store での配信およびアプリ内課金 | 購入・レシートデータ、端末情報 | Apple プライバシーポリシー |
| Unity Technologies | ゲームエンジン、アプリ内課金フレームワーク、クラッシュレポート | 端末情報、クラッシュ・パフォーマンス診断情報 | Unity プライバシーポリシー |
| クラウドホスティング事業者 | ゲームサーバー、セーブデータ、サポートシステムのホスティング | 第 3 項に記載のデータを当社に代わって保管 | — |
また、法令上必要となる場合には、正当な法的請求への対応、利用規約の履行、不正行為やチートの調査、プレイヤー・従業員・公衆の権利、財産または安全の保護のために、データを開示することがあります。
7. 広告とお客様の選択
当社の基本プレイ無料のゲームは、広告収入によって支えられています。広告は広告識別子を用いてパーソナライズされる場合があります。これはお客様ご自身で制御いただけます。
- Android:設定 → Google → 広告 →「広告 ID を削除」(または「広告のカスタマイズをオプトアウト」)。
- iOS:設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング →「Appからのトラッキング要求を許可」をオフ。iOS では、広告識別子をトラッキングに使用する前に、Apple の App Tracking Transparency のダイアログで許可をお伺いします。拒否された場合、識別子は使用されません。
- オプトアウト後も広告は表示されますが、お客様との関連性は低くなります。
8. 処理の法的根拠
GDPR または同様の法令が適用される場合、当社は以下の法的根拠に依拠します。
- 契約の履行 — ゲームの提供、進行状況の保存、購入商品の付与のため。
- 正当な利益 — ゲームの安全性を保ちチートを防ぐため、クラッシュを修正するため、利用状況を集計して把握するため。
- 同意 — パーソナライズ広告、任意の Facebook ログイン、および端末の各種許可について。同意はいつでも撤回できます。
- 法的義務 — 税務・会計上、取引記録を保存するため。
9. 国際的なデータ移転
当社および委託先はグローバルに事業を行っているため、お客様のデータはお住まいの国以外(シンガポール、ベトナム、欧州連合、米国を含む)で処理される場合があります。データが欧州経済領域または英国の域外に移転される場合、当社は欧州委員会の標準契約条項、またはその他の適法な移転手段に依拠します。
10. 保管、セキュリティ、保存期間
お客様のデータは、アクセス制御されたクラウド基盤に保管されます。通信の暗号化(TLS/HTTPS)、データベースおよびバックアップの保存時暗号化、ネットワーク分離、そして業務上必要な少数の担当者に限定したロールベースのアクセス制御によって保護しています。担当者はいずれも守秘義務を負っています。また、脆弱性の点検を定期的に実施しています。
いかなるシステムも完全な安全を保証できるものではありません。個人データに影響を及ぼし、お客様にリスクが生じる侵害が発生した場合には、法令に従いお客様および所轄監督機関に通知します。
| データ | 保存期間 |
|---|---|
| ゲーム進行状況・アカウントデータ | アカウントが有効である間。最終プレイから24か月以内に削除します(削除のご依頼があればそれより早く削除します)。 |
| 分析・アトリビューション・広告イベント | 最長25か月。その後、削除または完全に匿名化します。 |
| クラッシュ・診断ログ | 最長90日 |
| 購入・取引記録 | 税務・会計法令上必要な場合、最長10年 |
| お問い合わせ履歴 | 対応完了から最長24か月 |
11. お客様の権利
お住まいの地域に応じて、お客様は個人データについて以下の権利の全部または一部を有します。
- アクセス — 当社が保有するお客様のデータの写しを請求する権利。
- 訂正 — 誤りや不足のあるデータの訂正を求める権利。
- 消去 — データの削除を求める権利(第 12 項をご覧ください)。
- データポータビリティ — 構造化され機械可読な形式でデータを受け取る権利。
- 制限・異議 — パーソナライズ広告のためのプロファイリングを含む特定の処理の停止または制限を求める権利。
- 同意の撤回 — いつでも撤回できます(撤回前の処理の適法性には影響しません)。
- 苦情の申立て — お住まいの国のデータ保護監督機関に申し立てる権利。
これらの権利の行使は無償です。ゲーム名とゲーム内プレイヤー ID を添えて support.global@vng.com.vn までご連絡ください。30日以内に回答いたします。
12. データの削除方法
プレイ中のタイトルが対応している場合、データはゲーム内からご自身で削除できます。設定 → アカウント → データ管理 → アカウント削除を開き、確認するだけです。当社へお送りいただくものはなく、お待ちいただく必要もありません。
タイトルにこの項目がない場合、すでにアンインストールされた場合、またはサーバーに保存された複製の削除もご希望の場合は、件名を Data Deletion Request として support.global@vng.com.vn までメールをお送りください。アカウントやログインは不要です。
いずれの方法についても、詳しい手順は専用ページに記載しています。
13. お子様のプライバシー
当社のゲームは 13 歳未満(欧州経済領域の一部の国における 16 歳など、お住まいの国でより高い最低年齢が定められている場合はその年齢未満)のお子様を対象としておらず、当該のお子様から個人データを故意に収集することはありません。幅広い年齢層に配信するタイトルでは、Google Play ファミリー ポリシー、Apple App Store ガイドライン、COPPA および GDPR が求める年齢確認およびデータ収集の制限(お子様と判定された利用者に対するパーソナライズ広告および広告識別子の収集の停止を含みます)を適用しています。
保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したとお考えの場合は、support.global@vng.com.vn までご連絡ください。確認のうえ、速やかに削除いたします。
14. 本ポリシーの変更
ゲームの内容の変更や法令の要請に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。改定した際は、本ページ冒頭の「最終更新日」を更新し、同じ URL に新しい版を掲載します。データの利用方法に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、変更の発効前にゲーム内のお知らせや通知でより明確にご案内し、法令上必要な場合には改めて同意をお伺いします。本ページを随時ご確認いただくことをお勧めします。
15. お問い合わせ
本ポリシー、当社が保有するデータ、または権利の行使に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
Mad Poly Studio — VNGGAMES PTE. LTD. のゲームスタジオ9 Raffles Place, #08-03, Republic Plaza, Singapore 048619
メール:support.global@vng.com.vn
データ削除:https://policies.madpoly.studio/data-deletion/ja/
すべてのお問い合わせに 30 日以内に回答するよう努めています。